Bienvenue sur le blog Instansia
Le blog expert WordPress & PrestaShop pour réussir l’épreuve E5 du BTS NDRC
Pourquoi Instansia ?
Instansia est la plateforme E5 BTS NDRC clé en main. Nous proposons aux écoles et centres de formation des sites WordPress et PrestaShop déjà prêts pour entraîner les étudiants à l’épreuve E5. Ce blog partage tous nos cas pratiques, tutoriels, conseils et ressources pour aider à réussir cette épreuve décisive.
Nos derniers articles
Paramétrer les conditions de retour produits
Les conditions de retour produits définissent les règles permettant aux clients de retourner un article après achat (délais, activation ou non des retours). Accès dans PrestaShop PrestaShop → Commandes → Retours produits Étapes à suivre Se connecter au back office…
Créer des promotions catalogue, panier et prix spécifiques
Les promotions permettent d’appliquer des réductions sur les produits, le panier ou des clients spécifiques afin de stimuler les ventes. Accès dans PrestaShop PrestaShop → Catalogue → Réductions → Prix spécifiquesPrestaShop → Catalogue → Réductions → Règles de panier…
Créer et gérer une commande
La gestion des commandes permet de suivre les achats réalisés par les clients et d’intervenir sur leur traitement si nécessaire. Accès dans PrestaShop PrestaShop → Commandes → Commandes Étapes à suivre Créer une commande (si demandé) Se connecter au back office…
Gérer les retours et les avoirs (remboursement total et partiel)
La gestion des retours et des avoirs permet de traiter les demandes de remboursement des clients, partiellement ou totalement, après une commande. Accès dans PrestaShop PrestaShop → Commandes → CommandesPrestaShop → Commandes → Retours produits(ou via la fiche…
Créer et insérer des liens
Les liens permettent de rediriger les clients vers des pages internes de la boutique ou vers des sites externes (pages CMS, catégories, produits, sites partenaires). Accès dans PrestaShop PrestaShop → Apparence → PagesouPrestaShop → Apparence → Menu…
Traiter les messages, les réclamations et les commandes
Le traitement des messages, des réclamations et des commandes permet d’assurer le suivi client et la bonne gestion des ventes réalisées sur la boutique. Accès dans PrestaShop PrestaShop → Service client → MessagesPrestaShop → Commandes → Commandes Étapes à suivre…