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Tout savoir sur l’épreuve E5 du BTS NDRC : déroulement, compétences évaluées, critères de réussite, erreurs à éviter et grilles officielles expliquées.
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L’épreuve E5 du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client évalue la capacité du candidat à analyser une situation de relation client à distance et à mettre en œuvre une solution numérique cohérente.Elle comporte deux volets distincts : une épreuve écrite…