by Instansia | Fév 2, 2026 | Bases & fondamentaux, Tutoriels prestashop
Les promotions permettent d’appliquer des réductions sur les produits, le panier ou des clients spécifiques afin de stimuler les ventes. Accès dans PrestaShop PrestaShop → Catalogue → Réductions → Prix spécifiquesPrestaShop → Catalogue → Réductions → Règles de panier...
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Les conditions de retour produits définissent les règles permettant aux clients de retourner un article après achat (délais, activation ou non des retours). Accès dans PrestaShop PrestaShop → Commandes → Retours produits Étapes à suivre Se connecter au back office...
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La gestion des retours et des avoirs permet de traiter les demandes de remboursement des clients, partiellement ou totalement, après une commande. Accès dans PrestaShop PrestaShop → Commandes → CommandesPrestaShop → Commandes → Retours produits(ou via la fiche...
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La gestion des commandes permet de suivre les achats réalisés par les clients et d’intervenir sur leur traitement si nécessaire. Accès dans PrestaShop PrestaShop → Commandes → Commandes Étapes à suivre Créer une commande (si demandé) Se connecter au back office...
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Les liens permettent de rediriger les clients vers des pages internes de la boutique ou vers des sites externes (pages CMS, catégories, produits, sites partenaires). Accès dans PrestaShop PrestaShop → Apparence → PagesouPrestaShop → Apparence → Menu...
