L’épreuve pratique E5B dure 40 minutes. C’est court : la plupart des candidats qui perdent des points ne manquent pas de compétences, ils manquent de temps pour finir ou pour vérifier. Voici une méthode de répartition du temps à tester en entraînement, puis à adapter à votre rythme.
Ce qui est officiel, ce qui ne l’est pas : la durée de 40 minutes et le coefficient 2 de l’E5B sont fixés par les textes de l’examen (session 2026). Le découpage ci-dessous est un conseil pédagogique, pas une règle de l’épreuve.
Le découpage conseillé en quatre temps
| Temps | Durée indicative | Objectif |
|---|---|---|
| 1. Lecture du sujet | 5 minutes | Comprendre le contexte commercial, lister les tâches et repérer les données imposées (textes, prix, libellés). |
| 2. Réalisation des tâches prioritaires | 20 minutes | Traiter d’abord ce qui est explicitement demandé, dans l’ordre le plus logique. |
| 3. Compléments et finitions | 8 minutes | Référencement, textes alternatifs, cohérence du vocabulaire, éléments secondaires. |
| 4. Vérification finale | 7 minutes | Contrôler chaque tâche sur le site public (front office) et corriger. |
1. Lire le sujet sans toucher à la souris
Pendant les premières minutes, ne vous connectez pas tout de suite au back office. Lisez le sujet en entier et notez sur votre brouillon :
- le contexte : entreprise, cible, objectif de relation client ;
- la liste numérotée des tâches ;
- les éléments à reprendre à l’identique : textes fournis, prix, noms de produits, libellés de menus.
Cette liste deviendra votre fil conducteur et votre grille de vérification à la fin.
2. Traiter d’abord ce qui est demandé
Commencez par les tâches qui conditionnent les autres. Sur WordPress, on crée la page avant de l’ajouter au menu. Sur PrestaShop, on crée la catégorie avant d’y rattacher le produit. Enregistrez ou publiez après chaque tâche : un travail non enregistré est un travail perdu.
Si une tâche bloque plus de trois minutes, passez à la suivante et revenez-y ensuite.
3. Soigner les finitions qui font la différence
Une fois l’essentiel en place, reprenez les détails qui montrent la rigueur professionnelle attendue dans un contexte de relation client :
- orthographe et ton des textes visibles par le client ;
- textes alternatifs des images ;
- titre SEO et méta-description quand ils sont demandés ;
- cohérence des libellés avec le vocabulaire de l’entreprise.
4. Vérifier sur le site public
Gardez au moins cinq minutes pour ouvrir le site public et contrôler chaque tâche une par une. C’est souvent là qu’on découvre une page restée en brouillon, un lien qui ne fonctionne pas ou un produit inactif. Notre checklist de vérification finale détaille les points à contrôler pour chaque CMS.
S’entraîner avec un chronomètre
La méthode ne devient un réflexe qu’avec la pratique. Quelques conseils pour les séances :
- affichez le chronomètre au tableau et annoncez chaque changement de phase ;
- commencez par des sujets de 20 minutes, puis passez au format complet de 40 minutes ;
- après chaque simulation, demandez aux étudiants à quel moment ils ont perdu du temps.