Un sujet d’E5B se lit comme un cahier des charges client : il décrit une entreprise, un besoin et des tâches précises. Bien le lire, c’est déjà gagner du temps et éviter les hors-sujets. Voici une méthode en trois passages, avec un exemple commenté.
Premier passage : le contexte
Lisez d’abord le sujet d’une traite, sans rien noter, pour comprendre :
- qui est l’entreprise et que vend-elle ;
- à qui elle s’adresse (particuliers, professionnels, clients existants, prospects) ;
- pourquoi elle vous sollicite : informer, vendre, fidéliser, rassurer, désengorger le service client…
Ce « pourquoi » guidera tous vos choix : ton des textes, ordre des éléments, informations à mettre en avant.
Deuxième passage : les tâches
Relisez en listant chaque action attendue sous forme de verbe : créer, modifier, ajouter, rattacher, paramétrer, vérifier. Numérotez-les dans l’ordre logique de réalisation, qui n’est pas toujours l’ordre du sujet. Par exemple, il faut créer une page avant de l’ajouter au menu.
Troisième passage : les données imposées
Surlignez tout ce qui doit être repris à l’identique : textes fournis, prix, dates, noms de produits, libellés de menus, codes promo. Ce sont des éléments facilement vérifiables par la commission, et donc des points faciles à ne pas perdre.
Exemple commenté
Extrait fictif : « La boutique Jump4Fun souhaite fidéliser ses clients. Créez un groupe “Clients fidèles” bénéficiant de 5 % de réduction et rattachez-y la cliente Léa Martin. Ajoutez sur la page d’accueil un texte annonçant cet avantage. »
| Élément | Ce qu’on en retient |
|---|---|
| Objectif | Fidéliser : le texte d’accueil doit valoriser l’avantage, pas vendre un produit |
| Tâche 1 | Créer le groupe « Clients fidèles » avec 5 % de réduction |
| Tâche 2 | Rattacher Léa Martin au groupe |
| Tâche 3 | Ajouter un texte sur la page d’accueil (module Bloc texte) |
| Données imposées | « Clients fidèles », 5 %, Léa Martin |
Tutoriels utiles : créer un groupe de clients et configurer le Bloc texte.
Les pièges de lecture les plus courants
- Faire plus que demandé : modifier le thème, les couleurs ou la structure sans consigne.
- Faire autre chose que demandé : une règle de prix catalogue au lieu d’un code promo, une page au lieu d’un article.
- Reformuler un texte fourni qui devait être repris tel quel.
- Oublier une tâche cachée dans une phrase de contexte.
Questions fréquentes
Combien de temps consacrer à la lecture du sujet ?
Quelques minutes suffisent, mais elles sont décisives : lire tout le sujet avant de commencer évite de passer à côté d’une consigne ou d’une donnée imposée.
Que faut-il surligner dans le sujet ?
Les données à reprendre à l’identique (noms, prix, textes), les verbes d’action de chaque tâche et le besoin client exprimé dans le contexte.
Faut-il traiter les tâches dans l’ordre ?
Pas forcément, sauf quand une tâche dépend d’une autre. Commencer par les tâches rapides et indépendantes permet de sécuriser des points.