Le back office permet de gérer la boutique, tandis que le front office correspond à l’affichage du site tel qu’il est visible par les clients.
Domaine E5B : Navigation. Les libellés et emplacements peuvent légèrement varier selon la version de PrestaShop installée ; les versions retenues pour l’examen sont précisées par les documents de chaque session.
Accès dans PrestaShop
Back office : Interface d’administration PrestaShop
Front office : Boutique en ligne (site public)
Étapes à suivre
- Se connecter au back office PrestaShop pour gérer la boutique.
- Utiliser les menus du back office (Catalogue, Commandes, Clients, Modules) pour effectuer les actions demandées.
- Pour accéder au front office, cliquer sur Voir ma boutique depuis le back office.
- Naviguer sur le site comme un client pour visualiser les modifications.
- Revenir au back office pour ajuster les paramètres si nécessaire.
- Actualiser les pages du front office pour voir les changements appliqués.
Points d’attention
- Le back office est réservé aux utilisateurs autorisés.
- Le front office affiche le rendu final visible par les clients.
- Une modification non enregistrée n’apparaît pas sur le front office.
- Toujours vérifier les changements côté boutique.
Exercice d’entraînement
Cas fictif Jump4Fun, conçu par Instansia pour s’entraîner (ce n’est pas une annale).
Modifiez le nom d’un produit dans le back office, puis ouvrez la boutique dans un nouvel onglet pour constater le changement.
Résultat attendu : Le nouveau nom apparaît en front office après enregistrement et actualisation de la page.
Comment vérifier votre travail
- Cliquer sur « Enregistrer » avant de quitter la page.
- Ouvrir la boutique (front office) dans un nouvel onglet et actualiser la page.
- Tester comme un client : fiche produit, catégorie, panier ou page concernée.
Dans quel cas l’utiliser en relation client ?
Le back office est l’espace de gestion ; le front office est ce que voit le client. Passer de l’un à l’autre après chaque modification est le réflexe qui évite la plupart des erreurs à l’E5B.
Une modification n’a de valeur que si elle est visible et correcte côté client.
Questions fréquentes
Comment ouvrir la boutique depuis le back office ?
Utilisez le lien « Voir ma boutique » en haut du back office : il ouvre la boutique dans un nouvel onglet.
Pourquoi une modification n’apparaît-elle pas en boutique ?
Vérifiez qu’elle a été enregistrée, que l’élément est actif, puis actualisez la page. Selon la configuration, un cache peut retarder l’affichage.
Faut-il vérifier sur mobile ?
C’est une bonne pratique : réduisez la fenêtre du navigateur pour contrôler l’affichage.
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