Les attributs et les caractéristiques permettent de décrire et de décliner les produits (ex. taille, couleur, matière, poids).
Domaine E5B : Contenu commercial. Les libellés et emplacements peuvent légèrement varier selon la version de PrestaShop installée ; les versions retenues pour l’examen sont précisées par les documents de chaque session.
Accès dans PrestaShop
PrestaShop → Catalogue → Attributs & Caractéristiques
Étapes à suivre
Créer ou modifier un attribut
- Se connecter au back office PrestaShop.
- Cliquer sur Catalogue, puis sur Attributs & Caractéristiques.
- Dans la section Attributs, cliquer sur Ajouter un nouvel attribut.
- Renseigner le nom de l’attribut (ex. Taille, Couleur).
- Choisir le type d’attribut si demandé.
- Enregistrer l’attribut.
Ajouter ou modifier les valeurs d’un attribut
- Dans la liste des attributs, cliquer sur Valeurs en face de l’attribut concerné.
- Cliquer sur Ajouter une nouvelle valeur.
- Renseigner le nom de la valeur (ex. S, M, L ou Rouge, Bleu).
- Enregistrer la valeur.
Créer ou modifier une caractéristique
- Toujours dans Attributs & Caractéristiques, aller dans la section Caractéristiques.
- Cliquer sur Ajouter une nouvelle caractéristique.
- Renseigner le nom de la caractéristique (ex. Matière, Poids).
- Enregistrer.
Ajouter ou modifier les valeurs d’une caractéristique
- Cliquer sur Valeurs en face de la caractéristique.
- Cliquer sur Ajouter une nouvelle valeur.
- Renseigner la valeur demandée.
- Enregistrer.
Points d’attention
- Les attributs sont utilisés pour les déclinaisons de produits.
- Les caractéristiques servent à décrire un produit sans créer de déclinaisons.
- Les valeurs doivent être créées avant d’être utilisées dans les produits.
- Toujours enregistrer les modifications avant de quitter.
Exercice d’entraînement
Cas fictif Jump4Fun, conçu par Instansia pour s’entraîner (ce n’est pas une annale).
Créez l’attribut « Taille » (S, M, L) et la caractéristique « Matière » avec la valeur « Nylon ripstop ». Renseignez la caractéristique sur la « Combinaison de saut Pro ».
Résultat attendu : L’attribut et ses trois valeurs existent ; la fiche produit affiche « Matière : Nylon ripstop » dans ses caractéristiques.
Comment vérifier votre travail
- Cliquer sur « Enregistrer » avant de quitter la page.
- Ouvrir la boutique (front office) dans un nouvel onglet et actualiser la page.
- Tester comme un client : fiche produit, catégorie, panier ou page concernée.
Dans quel cas l’utiliser en relation client ?
Les attributs et les caractéristiques structurent l’information produit. Les attributs permettent au client de choisir la variante qui lui convient (taille, couleur) ; les caractéristiques répondent à ses questions avant achat (matière, dimensions, entretien), ce qui réduit les demandes au service client et les retours.
À l’E5B, la consigne précise en général s’il s’agit de créer une variante achetable ou une information descriptive : c’est ce qui oriente le choix entre attribut et caractéristique.
Questions fréquentes
Comment savoir s’il faut un attribut ou une caractéristique ?
Si le client doit choisir une option qui peut changer le stock ou le prix, c’est un attribut (qui donnera des déclinaisons). Si l’information est simplement descriptive et identique pour tout le produit, c’est une caractéristique.
Peut-on réutiliser un attribut pour plusieurs produits ?
Oui : un attribut et ses valeurs (par exemple Taille : S, M, L) sont créés une fois et utilisés ensuite sur tous les produits concernés.
Où s’affichent les caractéristiques en boutique ?
Dans la fiche produit, généralement dans un onglet ou un bloc de détails du produit, selon le thème.
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